[PROBLEM ROZWIĄZANY] Brak zamówienia w historii Microsoftu

Temat edytowany przez Dark_Dante - 26 listopada 2018, 18:24

Avatar CzeresniakPl
Kupiłem gre Forza Horizon 4 edycja Deluxe na komputerze wujka [forze na xboxa] gdy na swoim komputerze zalogowałem się i sprawdziłem historię, tej tranzakcji tam nie było. Na Xboxie również nie moge tej gry odebrać. Od kupna gry minęło już 1,5 godziny. Prosze o pomoc!
Sorki za tyle błędów ale pisze to na szybko

Avatar opliko95
Pieniądze jak zgaduję pobrało?
Jeśli tak, to zgłaszaj się z tym do Microsoftu.
W Win10 masz aplikację Uzyskaj Pomoc, a tutaj możesz znaleźć link do jej przeglądarkowej wersji.
EDIT: w sumie to najpierw upewnij się, że nie masz jej jako "w toku" - opcja jest pod "pokaż" na stronie

Avatar CzeresniakPl
opliko95 pisze:
Pieniądze jak zgaduję pobrało?
Jeśli tak, to zgłaszaj się z tym do Microsoftu.
W Win10 masz aplikację Uzyskaj Pomoc, a tutaj możesz znaleźć link do jej przeglądarkowej wersji.

ostatnio jak kupowalem spintires mudrunner to moglem ja pobrac ze sklepu ok 30 minut po kupieniu, a to bylo w niedziele

Avatar opliko95
Tak aby to nie zginęło:
EDIT: w sumie to najpierw upewnij się, że nie masz jej jako "w toku" - opcja jest pod "pokaż" na stronie

Ale pytałem się nie o poprzednie transakcje, a o to czy pieniądze na transakcje poszły z banku/karty prezentowej/czymkolwiek-tam-płaciłeś. Bo istnieje możliwość, że po prostu transakcja nie przeszła.

Avatar CzeresniakPl
opliko95 pisze:
Tak aby to nie zginęło:
EDIT: w sumie to najpierw upewnij się, że nie masz jej jako "w toku" - opcja jest pod "pokaż" na stronie

Ale pytałem się nie o poprzednie transakcje, a o to czy pieniądze na transakcje poszły z banku/karty prezentowej/czymkolwiek-tam-płaciłeś. Bo istnieje możliwość, że po prostu transakcja nie przeszła.

tranzakcja przeszla dostalem powitowanie dostalem na emaila

Avatar opliko95
No to pomóc może już tylko czekanie jeszcze trochę albo kontakt z supportem Microsoftu.
Jeśli masz potwierdzenia, to bez problemu udowodnisz im zakup i powinni ci powiedzieć co jest z zamówieniem, albo w razie czego coś naprawić.

Avatar CzeresniakPl
opliko95 pisze:
No to pomóc może już tylko czekanie jeszcze trochę albo kontakt z supportem Microsoftu.
Jeśli masz potwierdzenia, to bez problemu udowodnisz im zakup i powinni ci powiedzieć co jest z zamówieniem, albo w razie czego coś naprawić.

Dzięki będe informował jak dostanę

Avatar milekk86
jesteś pewien że to na tym samym koncie?

Avatar CzeresniakPl
milekk86 pisze:
jesteś pewien że to na tym samym koncie?

Tak

Avatar Koteczek_21
Właściciel
Pisz do supportu

Avatar CzeresniakPl
Koteczek_21 pisze:
Pisz do supportu

Gdzie sie pisze i czy po polsku czy angielsku?

Avatar Koteczek_21
Właściciel
A skąd mam to wiedzieć? Ja mam Windows 7 i PS 2.

Avatar opliko95
opliko95 pisze:
zgłaszaj się z tym do Microsoftu.
W Win10 masz aplikację Uzyskaj Pomoc, a tutaj możesz znaleźć link do jej przeglądarkowej wersji.

Avatar CzeresniakPl
opliko95 pisze:

Ok jeszcze poczekam do jutra wieczora jak jutro nie przyjdzie to dzwonie do microsoftu

Avatar gelo1238
opliko95 pisze:

kurde też kiedyś tak pomagałem, ale teraz to mam w dupie taką pomoc nawet bez podziękowania
kużwa pokolenie internetu, a nie potrafią z niego korzystać poza mordoksiążką i innymi rakotwórczymi aplikacjami

Avatar CzeresniakPl
Dobra juz sie pobralo. Gram z szeroko otwarta mordą. Gra 10/10

Temat zamknięty

Pokaż znaczniki BBCode, np. pogrubienie tekstu

Dodaj zdjęcie z dysku