Nie mogę się zalogować na xbox.com

Avatar kroljanjulian
Mam telefon z WP. Dzisiaj wyskoczył mi błąd (jest związany własnie z kontem na Xbox), więc wiem o co chodzi i próbuję się logować na xbox. No i co? Otóż nie mogę, bo gdy wpisuję poprawny email i hasło, wywala mnie na główną i w ogóle nie loguje.
PS. nie jest to wina urządzenia, bo próbowałam na telefonie i komputerze.

Avatar Gorondur
U mnie działa i na telefonie i komputerze.
Pokazuje u Ciebie jakiś kod błędu? Jeśli nic nie pokazuje, to spróbuj zrestartowania telefonu, lub odinstaluj i zainstaluj aplikacje ponownie. Nie było ostatnio jakichś aktualizacji? Czasami po aktualizacjach nie uruchamia kilku aplikacji.

Avatar kroljanjulian
Przy logowaniu nie, przy sklepie tak i dlatego właśnie chciałam się zalogować na Xbox, ale nie wiem czemu pokazuje mi się kod od razu na starcie a nie przy próbie pobierania aplikacji
O jakich/jakiej aplikacji mówisz? Nie było, i się nie da bo pisałam już co mi wyskakuje gdy chcę wejść w sklep

Avatar Gorondur
Podaj kod błędu, który się wyświetla.
W jaki sposób próbujesz zalogować się na konto? Aplikację xbox, sklep windows, czy na stronie przez przeglądarkę?
Czy możesz się zalogować na tej stronie: www.xbox.com/pl-PL ?
Czasami po aktualizacjach różne aplikacje mogą się nie uruchamiać poprawnie, ale jeśli byłoby to przez aktualizację, to nie uruchamiałyby się i wychodziły do pulpitu. W takich sytuacjach pomaga zrestartowanie telefonu, lub ponowna instalacja aplikacji.

Avatar kroljanjulian
Kod błędu to 802a0194 lub 805a0194.
Próbuję się zalogować przez przeglądarkę.
Wszystko działa ok, tylko sklep nie chce się odpalić przez ten błąd

Avatar Gorondur
Sporo osób ma problem z kodem 805a0194. Kodu 802a0194 nie odnalazłem.
Najczęściej pomaga:
- wyłącz WiFi i aktywuj komórkowe połączenie danych
- wyłączam aktywuj komórkowe połączenie danych i aktywuj WiFi
- zrestartuj telefon
- zrestartuj telefon z wyjęciem baterii
- wyczyść pliki cookie
- usuń historię przeglądania ie/edge
- sprawdź, czy nie ma żadnych aktualizacji dla Twojego telefonu

Kod błędu może również sugerować, że Konto Microsoft jest założone na osobę niepełnoletnią.
Jak jest zdefiniowane konto dziecka
W firmie Microsoft konto dziecka jest definiowane jako dowolne konto Microsoft powiązane z kontem Microsoft osoby dorosłej i należące do dziecka lub nastolatka, który jest niepełnoletni zgodnie z prawem swojego kraju. Aby konto dziecka umożliwiało korzystanie z usługi Xbox Live, musi być połączone z kontem Microsoft osoby dorosłej.
W zakresie zarządzania prywatnością i bezpieczeństwem dziecka w trybie online definicja „dziecka” jest na konsoli Xbox One dzielona na trzy kategorie:
Małe dziecko: dziecko w wieku poniżej 8 lat.
Dziecko: dziecko w wieku od 8 do 12 lat.
Nastolatek: dziecko w wieku od 13 do 17 lat (lub 19 w Korei Południowej).


W takim wypadku na stronie Xboxa zaakceptuj regulamin - zaloguj się na www.xbox.com/pl-PL/ tam powinno wyskoczyć konieczność akceptacji warunków regulaminu.

Możesz sprawdzić również:
- Usługa Moja rodzina dla systemu Windows Phone
- Zarządzanie prywatnością i bezpieczeństwem w trybie online na konsoli Xbox One
- Aktualizowanie informacji zabezpieczających konta
- Tworzenie wyjątku w limitach dotyczących zawartości dziecka na konsoli Xbox One
- Jak zmienić datę urodzenia na koncie Microsoft?
- Podczas pobierania profilu Xbox Live jest wyświetlany monit o aktualizację konta

Ten błąd raczej nie jest winą niedostępności sklepu, czy usług Xbox. Wszystkie są dostępne, tylko gra Skyforge ma jakiś problem.
Stan usług

Odpowiedź

Pokaż znaczniki BBCode, np. pogrubienie tekstu

Dodaj zdjęcie z dysku

Dodaj nowy temat Dołącz do grupy +
Avatar Kubox123456
Właściciel: Kubox123456
Grupa posiada 6588 postów, 587 tematów i 325 członków

Opcje grupy KZ - Kompute...

Sortowanie grup

Grupy

Popularne

Wyszukiwarka tematów w grupie KZ - Komputerowo Zaawansowani